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15 Juin 2011
Marouane HARMACH

Le secteur des télécommunications en pleine ébullition

Cette semaine a eu lieu un débat au parlement sur le secteur des télécommunications au Maroc.
Le Directeur de l’ANRT a été auditionné par la commission parlementaire des secteurs productifs en présence du Ministre de l’Industrie, du Commerce et des Nouvelles Technologies.
A cette occasion, le parlementaire M. Khalid EL HARIRY a communiqué Au Ministre et et au DG de l’ANRT le billet réalisé sur le secteur des télécommunications  ( voir ici ).
J’ai pu avoir les documents inédits suivants que je partage avec vous :
Rapport du conseil de la concurrence sur le secteur des télécommunications (en français) : http://www.scribd.com/doc/57905287/TM-Rapport-de-synthese-version-finale-20110516-TEF
12 Juin 2011
Marouane HARMACH

Lancement de Iphone par Méditel : Un flop programmé !

Méditel vient de lancer pour la première fois au Maroc le produit phare de la firme de Cupertino Apple l’Iphone 4.

Il s’agit bien de l’évènement de l’année tant attendu par les amoureux des produits de la société de la pomme croquée au Maroc. A ce titre, Méditel a damé le pion à ces concurrents Maroc Telecom et Inwi.

Sur le plan commercial, les offres proposées par méditel se déclinent comme suit (source : http://www.meditel.ma/iphone/forfaits_tarifs_post.jsp ) :
Sans abonnement :


Avec abonnement :

A signaler, que les prix pratiqués sont assez proches des smartphones concurrents commercialisés sur le marché marocain : Blackberry, Nokia, Samsung. Et qui restent très chers par rapport à ce qui se pratique dans des marchés similaires; voir billet : http://sniper-endirect.blogspot.com/2011/04/secteur-des-telecommunications-absence.html

Petite indication : un modèle Iphone 16Go est vendu dans le marché noir (Derb Ghallef par exemple. D&G pour les intimes !) au prix de 4.000-5.000 DH.
Le consommateur marocain décidera si le garantie du produit et le service après-vente justifient la différence de prix de 2.000 DH !

Au niveau des mesures d’accompagnement marketing et communication du lancement de l’Iphone, Méditel a déployé les actions suivantes :

1- Teasing sur le site commercial : http://www.meditel.ma/ , une création flash annonçant le lancement prochain du produit au Maroc,
2- Campagne d’affichage urbain et insertions publicitaires dans quelques titres de la presse nationale,
 et …. c’est tout !

Force est de constater que Méditel n’a pas su créer le Buzz autour de cet évènement. Aucune action n’a été initiée sur les réseaux sociaux : facebook et twitter !

Pour s’en convaincre, il suffit de voir la page officielle de méditel sur facebook : http://www.facebook.com/meditelecom . Aucune mention du lancement du produit Iphone !
Tout simplement consternant !

Sur twitter, ce n’est pas mieux : Le compte officiel de Méditel ne fait que re-publier les posts de la page facebook : http://twitter.com/#!/MeditelMa

Quand on sait que le coeur de cible du produit Iphone sont des personnes férues des réseaux sociaux et médias digitaux : blogs, sites d’information. On ne comprend pas la stratégie communication déployée par Méditel (à supposer qu’elle ait eu une !). Il n’y a eu aucune action concrète de marketing numérique : blogs, réseaux sociaux,…

Résultat : un flop au premier jour de lancement. Ainsi, contrairement aux attentes : les showrooms qui commercialisaient le produit Iphone étaient vides le jour J du lancement : constaté de visu sur le store « Espace porte d’Anfa ».

Il serait intéressant que Méditel communique sur les chiffres de vente qu’on saches si les objectifs de vente définis par le constructeur ont été atteints (On parle de plusieurs milliers unités à écouler en une année).

6 Juin 2011
Marouane HARMACH

Sécurité nationale digitale : une attaque massive par anonymous sur le Maroc

« Nous sommes Anonymous. Nous sommes Légion. Nous ne pardonnons pas. Nous n’oublions pas. Préparez-vous. »


Une grosse attaque sur la sécurité nationale digitale du Maroc a été initiée par Anonymous  qui est  est une communauté virtuelle qui initie des actions coordonnées de plusieurs personnes formées d’internautes agissant de manière anonyme, dans un but particulier. voir ici


Les anonymous ne sont pas à leur premier forfait, on leur attribue plusieurs attaques cybernétiques : 
– Attaque contre les sites gouvernementaux de la Tunisie lors de la révolution du jasmin, campagne baptisée #opTUNISIA  (= opération Tunisia) et qui a eu comme conséquence la mise hors service de la quais-totalité des sites des ministères, voir ici et ici 
– Attaque contre le régime de Robert Mugabe,
– attaque contre l’église scientologique voir ici,
– Piratage de la playstation 3 de Sony voir ici suite aux poursuites engagées par Sony contre le piratage de sa console de jeux PSP3,


Au Maroc, il s’agit d’une large opération de collecte de mots de passe des adresse mail de responsables dans l’administration marocaine : 43 adresses mail avec leurs mots de passe publiées d’utilisateurs de plusieurs Ministères : Trésorerie Générale du Royaume, Formation professionnelle, Ministère de l’éducation, Ministère des affaires étrangères, département des nouvelles technologies !,..


C’est la plus grande attaque connue, à ce jour, sur la sécurité nationale numérique.


Aucune explication n’été fournie par la communauté des cyber(h)activistes anonymous mais tout porte à croire que cette opération a été initiée suite à la répression des manifestants du « mouvement de 20 février » lors des dimanches 22 et 29 mai 2011.


Cette attaque sur la sécurité nationale digitale appelle les remarques suivantes :


1- Les mots de passe dévoilés sont constitué de 4 à 6 lettres, ce qui démontre une manque de formation et de sensibilisation des utilisateurs aux aspects sécurité,
2-  Cette attaque a été menée sans qu’aucune instance officielle ne réagisses ou détectes l’attaque numérique en cours,
3- L’absence d’un stratégie de sécurité nationale numérique est flagrante ainsi que d’une instance gouvernementale qui veille et protège les services administratifs contre de telles attaques,
4- Une enquête doit être menée pour savoir la nature des informations qui ont fuitées, les acteurs ayant participé à cette attaque et les effets de cette fuite sur la sécurité nationale économique et politique : informations diffusées, à qui, dans quelles conditions ?


Mise à jour du 09/06/2011 :


Ce billet a eu un écho dans la presse et la Blogoma :

Mon interview avec le quotidien « akhbar al yaoum » sur la cyberattaque de la messagerie des responsables de l’administration marocaine par le groupe Anonymous. Paru le 07/06/2011

Les blogs ayant relayé ce billet :
Blog de Big Brother : http://www.bigbrother.ma/2011/06/une-trentaine-de-mails-du-gouvernement.html
Blog Oneminuteit : http://oneminuteit.com/maroc-it/une-attaque-digitale-massive-par-anonymous-sur-le-maroc/
Blog Emaroc : http://emaroc.info/2011/06/maroc-numerique-en-danger-une-cyber-attaque-devoile-les-faiblesses-et-manques-de-sensibilisation/
Crowd42 http://www.crowd42.info/maroc-compte-email-mot-de-passe-pirate


Les sites d’information : 
Yabiladi : http://www.yabiladi.com/articles/details/5737/anonymous-attaque-maroc-emails-mots.html
ITmaroc : http://www.itmaroc.com/internet/cyber-attaque-contre-le-maroc.html
Infomédiaire : http://www.infomediaire.ma/news/maroc/internet-l%E2%80%99administration-marocaine-victime-d%E2%80%99une-cyber-attaque
Maroc Intelligency : http://www.marocintelligency.com/cyber-attaque-contre-le-maroc

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